导游证培训

导游资格证书简称“导游证”，通过国家导游资格证考试后方可取得，是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得旅行社临时导游资格证，只是成为导游人员的第一步；要真正从事导游职业，还要依法取得国家导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件，是表明导游人员身份的外在标识，它是国家准许从事导游工作的证件。根据《导游人员管理条例》的规定：在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。文学院的旅游管理专业的同学可以考取导游证，其余有业余爱好的同学也可以报考。2016年1月，国家旅游局通知，导游资格证终身有效,导游证全国通用。

培养目标

具备语言技能

旅游导游需要具备优秀的沟通能力，能够讲清楚旅游景点的情况，把旅游知识娓娓道来，让游客能够更好地了解景点；

具备安全知识

旅游导游需要具备基本的安全常识，例如急救知识、火灾防护知识、旅游路线安全知识等，以保证旅游活动的安全；

具备接待能力

旅游导游要具备良好的接待能力，让游客在旅游中能够感受到良好的服务，并能够及时解决游客的问题；

具备组织协调能力

旅游导游要具备良好的组织协调能力，能够把握好旅游团的行程安排，及时调整行程，确保旅游活动的有序进行；

具备心理辅导能力

旅游导游要具备良好的心理辅导能力，能够及时解决游客在旅游中遇到的心理问题，以保证游客的心理健康。

学习内容

导游专业课程

《旅游概论》、《旅游经济学基础》、《管理学基础》、《旅游地理》、《旅游资源与开发》、《旅游服务礼仪>、《导游基础知识》、《导游执业规范》、《旅游营销》、《旅游公共关系》等课程。

导游专业基础课程

旅游概论、客源地与目的地概况、旅游心理学、旅游市场营销、旅游职业礼仪、旅游英语、旅游电子商务等课程。

导游专业核心课程

导游基础知识、旅游政策与法规、导游业务、模拟导游、导游词创作与讲解、旅行社经营与管理、导游英语、出境旅游领队实务等课程。