1．电子商务是人类社会发展的要求
 人类社会发展的总趋势是由技术经济的低级状态向着高级状态转变的。从人类技术发展历史看，以往的各种技术已经把人类社会的物质文明提高到了一个相当高的程度（当然这是以发达地区为代表而言的）。但是，以往的技术发明和创造主要是针对开发和利用自然界的物质、能源资源的，而自然界的物质、能源资源是有限的，许多是不可再生的。而以计算机为代表的电子信息技术的发明创造和利用，则主要针对人的知识获取、智力延伸，它是对自然界信息、人类社会信息进行采集、储存、加工、处理、分发、传输等的工具。在它的帮助下，当代人类可以很好地继承前人的经验、教训和智慧，大大扩充人类知识，从而走出一条内含式、集约化发展社会物质、文化之路。所以，当今社会技术的代表应当是电子信息技术，它是开发和利用信息资源（充分共享、再生、组合、产生新的信息）的有效工具。 按马克思的观点，人类社会划分的标志不是看这个社会能生产什么，而是看这个社会用什么来生产，即：生产工具的制造和利用既是人类区别于其它动物的标志，又是人类社会各发展阶段的标志。从此角度认识，今天的社会自然应该被称为电子信息社会，或称为信息时代。在这个时代里，信息技术的广泛应用已经渗透到了人类社会、经济的各个领域。在发达国家，信息化的程度已较高，如美国的信息产业（包括硬件产业、软件产业和信息服务业）已占美国经济国民生产总值（Gross National Product，GNP）的60％以上，从而使美国已进入了信息社会。其它发达国家也不断增加着信息经济的比重，中国也正在奋起直追，在国家工业化的同时向信息化积极迈进，力求跳跃式发展，加速实现国民经济信息化。

 2．电子商务的关键是人的知识与技能

 首先，电子商务是一个社会系统，社会系统的中心必然是人；第二，电子商务系统实际上是由围绕商品交易的各方面代表和各方面利益的人所组成的关系网；第三，在电子商务活动中，虽然十分强调工具的作用，但归根结底起关键作用的仍然是人，因为工具的发明、制造、应用和效果的实现都是靠人来完成的。所以，强调人在电子商务中的决定性作用是必须的。也正因为人是电子商务的主宰者，进而有必要考察什么样的人才是合格的。很显然，电子商务是信息现代化与商务的有机结合，所以能够掌握运用电子商务理论与技术的人必然是掌握现代信息技术、掌握现代商贸理论与实务的复合型人才。而一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才，就成为该国、该地区发展电子商务的
3．电子商务的工具是系列化、系统化高效的电子工具
 虽然从广义电子商务定义讲，凡应用电子工具，如电报、电话等电子工具从事的商务活动就可被称为电子商务，不过这里研究的是狭义的电子商务，即具有很强时代烙印的高效率、低成本、高效益的电子商务。因而，重点研究的电子工具就不是一般泛泛而言的电子工具，而是能跟上信息时代发展步伐的系列化、系统化的电子工具。从系列化讲，强调的电子工具应该是包括商品需求咨询、商品订货、商品买卖、商品配送、货款结算、商品售后服务等，伴随商品生产、流通、分配、交换、消费甚至再生产的全过程的电子工具，如：电视、电话、电报、电传、电子计算机，以及电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）、电子订货系统（Electronic Order System，EOS）、电子收款机系统(Point Of Sells，POS)、电子货币、电子商品配送系统、管理信息系统（
Management Information System, MIS）、决策支持系统（Decision Support System, DSS）售后服务系统等。从系统化讲，商品的需求、生产、交换要构成一个有机整体，构成一个大系统，同时，为防止“市场失灵”还要将政府对商品生产、交换的调控引入该系统，而能达此目的的电子工具主要有：局域网（LAN）、城市网（CAN）和广域网（WAN）。而它们必然是将通信网、计算机网和信息网相结合，实现纵横相连，宏微结合，反应灵敏，安全可靠的电子网络，以利大到国家间小到零售商与顾客间方便、可靠的电子商务活动。
 4．电子商务的对象是以商品交换为中心的各项经济事务
 从社会再生产发展的环节看，在生产、流通、分配、交换、消费这个链条中，发展变化最快、最活跃的就是中间环节的流通、分配和交换。这些中间环节又可以把它们看成是以商品贸易为中心来展开的，即：商品的生产主要是为了交换——用商品的使用价值去换取商品的价值，围绕交换必然产生流通、分配等活动，它连接了生产和消费等活动。于是，可以说，以商品贸易为中心的各种经济事务活动可以统称为商务活动。由此可见，抓好了商品的贸易，就牵住了经济的“牛鼻子”。电子商务可以大幅度地减少不必要的商品流动、物资流动、人员流动和货币流动，减少商品经济的盲目性，减少有限物质资源、能源资源的消耗和浪费。