B2B电子商务是指以企业为主体,在企业之间进行的电子商务活动。电子商务能够给商家带来巨大的效益,因而,商家是电子商务最热心的推动者,企业与企业之间的电子商务是电子商务中的重头戏。
B2B电子商务是电子商务的主流,也是企业面临激烈的市场竞争、改善竞争条件、建立竞争优势的主要方法。无论是从目前电子商务的现状看,还是从未来电子商务发展趋势来看,B2B电子商务市场都远远大于B2C电子商务市场。Forrester公司预测,B2B电子商务将以三倍于B2C电子商务的速度发展。
B2B电子商务利用供应链技术(后问将详细阐述),整合企业的上下游企业,利用Internet,以制造厂商为核心,将产业上游(原材料和零配件供应商)、产业下游(经销商、物流运输商及产品服务商)以及往来银行结合为一体,构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链。完善的供应廉政和与管理,消除整个供应链网络上不必要的运作和消耗,使供应方能自动预计需求,更好地了解客户,给他们提供个性化的产品和服务,使资源在供应链网络上合理流动来缩短交货周期、降低库存,并且通过提供自助交易等自助式服务以降低成本,提高交易速度和精确性,降低企业的采购成本和物流成本,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,进而增强企业产品的市场竞争力。 开展电子商务,将使企业拥有一个商机无限的发展空间,这也是企业谋生存、求发展的必由之路,它可以使企业在竞争中处于更加有利的地位。可以预言,在不久的将来,传统行业中的大部分企业必然要经历从传统经营向电子商务经营模式的巨大变革,网络的互动性、几乎无所不在的中介作用和多向的信息流的有机结合,将在未来的5年中成为社会发展的最大价值来源。许多原来必须由企业专设机构和人员从事的工作,如采购、营销、市场调查、原料和成品的储运调配等,也许都会逐步由网络承担。
B2B电子商务将会为企业带来更低的价格、更高的生产率和更低的劳动成本和更多的商业机会。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列 5项竞争优势。
1.使买卖双方信息交流低廉、快捷信息交流是买卖双方实现交易的基础。
传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以超文本(包含图像、声音、文本信息)传输不可同日而语。
2.降低企业间的交易成本首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet
,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
3.减少企业的库存
企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
4.缩短企业生产周期
一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。5.24小时/天无间断运作,增加了商机
传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周 7天、一天 24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。