秩序维护员是指受聘于物业或安防管理企业，按有关规定、行业规范（标准）或管理企业规章制度，具体实施维护管理区域公共秩序的工作人员。负责维护管理区域内的公共秩序，协助做好安全监控、巡视、检查、门岗执勤等防范工作。”

培养目标

组织协调能力

具有一定的组织，协调能力，能妥善处理日常和突发的各种事务；

观察判断力

有较强观察判断能力，能准确识别项目秩序维护工作的重点和难点。

发展前景

现在的物业服务企业的秩序维护人员不是我们印象中的保安了，他的职责范围更广，涉及面更大。

秩序维护员对待业主有帮扶的工作职责。看到有需要的帮扶的业主会主动上前进行帮扶，这样做会提高物业服务企业的服务口碑 。

在日常的工作中对消防设备设施巡检，维护，处理突发紧急事件等会给自身的专业性有很大的提高！ 所以在物业服务企业做秩序维护员还是有发展和前途的。 

学习内容

物业区域的公共秩序维护

公共财产安全防护与公共秩序的维护

安全监控设备的使用和管理

外来人员出入管理

装修秩序管理

各类突发紧急事件应急预案制定及演练

协助处理治安管理、公共卫生等事件

物业区域内交通车辆停放管理服务

道路交通标识管理

车辆停放管理服务

交通事故及车辆保险的协助处理

物业区域内消防管理服务

消防设施设备管理

消防事故预防管理

火灾事故的协助处理

秩序维护质量目标