1. 请简述心理咨询和心理治疗的区别与联系：

【答案】（1）心理辅导与心理治疗本质上的一致性。

①助人性质和目标上的一致性；

②依据的理论和策略、方法上的一致性；

③助人关系和伦理准则上的一致性；

（2）心理辅导与心理治疗的相对区别。

①服务对象方面；②助人者方面；③服务机构方面；④历史渊源方面。

2. 简述合作模式的基本要点：

【答案】（1）合作模式的基本意识；

（2）与小学生建立安全、信任的关系；

（3）以尊重和共情的态度与合作对象建立关系，进行适度的心理教育；

（4）建立共识，形成共通的辅导目标/策略；

（5）资源取向的赋能，鼓励合作对象有效的行动、合作行动；

（6）协助与促进合作对象的觉察与改变。

3. 简述行为辅导的一般过程：

【答案】（1）分析来访者现有的问题行为，明确其行为产生的真正原因；

（2）建立来访者行为辅导的心向，争取来访者的积极配合；

（3）制订行为辅导实施方案，确定所要采用的治疗技术和手段；

（4）实施方案，对期望行为的出现给予及时的强化和巩固；

（5）监控来访者行为变化的情况，评价辅导的效果，及时调整辅导方法。

4. 简述理查德·康特尼的戏剧发展阶段：

【答案】第一阶段（0-10个月）：初步认同母亲。

第二阶段（10个月-7岁）：透过戏剧式游戏发展人格。

第三阶段（7-12岁）：在团体中彼此叙说故事，戏剧式游戏成为具形式的即兴演出。

第四阶段（12-15岁）：小型社会团体成为主流，即兴式地转向剧场。

第五阶段（15-18岁）：即兴戏剧活动与剧场演出同时成长，虽然不是所有人都全神贯注于剧场的“表演”，但在一定程度上发展出早期的戏剧感觉、运动与声音等知识、能力，个人具有自发性与玩乐的能力。

第六阶段（18岁以后）：经由角色扮演的持续社会化历程，少数人会参与戏剧活动以持续探索戏剧形式。

5. 简述校园心理安全管理的原则：

【答案】（1）以预防为主、与干预相结合的原则；

（2）社会生态系统基本视角的原则；

（3）反应灵敏、快速、有效的原则；

（4）以学生身心安全为体的原则；

（5）团队合作行动的原则；

（6）实事求是、灵活应变的原则；

（7）学校内外系统协调的原则。

6. 简述危机干预预案的基本内容：

【答案】（1）制订的目的，以紧急情况下最大程度保护好学生与教师安全，恢复稳定为目的；

（2）应对危机的种类，根据学校具体情况分析可能出现危机的种类；

（3）危机可能状况分析，对学生和教师在不同危机下可能出现的状况进行预分析；

（4）应对措施，包括在不同危机出现时，人员如何调配，心理辅导教师和其他教师如何合作等；

（5）管理机制与启动机制，这是危机干预预案中非常重要的一个部分，学校是一个秩序性非常强的工作机构，平时心理安全工作的管理和预防工作的实行，危机出现时怎样启动和运作，都需要有制度性的预案。

7. 简述学校心理辅导室的职能：

【答案】（1）负责面向全体学生开展心理辅导活动；

（2）为学生提供专业的个体辅导和团体辅导；

（3）为促进学生的心理健康，协调学校、班主任、家庭、社会等方面的工作；

（4）承担监控全校学生的心理健康状况的任务；

（5）对学校的心理辅导活动进行研究和评价，为学校的全面工作和辅导工作提供具体的建议。

8. 论述述教师对心理辅导的重要影响：

心理辅导不仅仅是学校辅导教师的事情，全体教师、所有学科以及日常教育教学中，都应该渗透心理健康教育的思想。因此，使自己成为一个对学生心理有促进作用的人，是所有教师应该具备的特质。教师对心理辅导的重要影响涉及以下几个因素：

（1）教师的信任。

①信任是最有力量的成长因素。师生之间的相互信任，是最能够带给学生持续滋养的人性因素。

②教师应该是营造信任感的专家。要培养学生的信任感，教师自己首先要成为值得学生信任的人。

（2）教师的接纳与尊重。接纳和尊重是一种重要的对待学生的态度，如果教师缺少或者不重视对学生的接纳和尊重，就很容易采取简单的概括推理的解决问题的方式。而注重接纳和尊重的教师，则更注重学生自身产生的成长力量，更重视探索学生的内心世界。

（3）教师的人格特质。教师的人格特质与学生发展关系的研究，一直是教育心理学研究的重点领域。国内外的研究都一致认为，教师人格对学生发展有重要的影响。

（4）教师的心理保健。心理健康是个体人格健全的重要指标。教学过程是一项充满挑战的工作，也是一项容易产生枯竭的工作。为了使这项工作更有效，教师需要加强自我心理保健。

9. 试述心理辅导各阶段的工作要点：

（1）进入与定向阶段的工作要点。

①建立辅导关系；②搜集相关资料，初步了解来访者的个人、环境资料；③初步界定问题，明确辅导需要，做出接案的决定和做出咨询安排。

（2）问题—个人探索阶段。

①建立、巩固良好的辅导关系；②搜集有关资料；③进一步界定和理解问题，促进来访者进行自我探索，达到对来访者的深入了解。

（3）目标与方案探讨阶段。

①激发来访者改变的愿望；②处理好来访者的期望与目标的关系；③明了现有的干预手段和自己能力的局限；④确定辅导目标要以来访者为主，辅导者起辅助作用。

（4）行动/转变阶段。

①避免让来访者变成一种被动、接受、依赖的角色；②保持辅导策略和方法的灵活性和试误性；③要注意辅导收获在实际生活中的迁移应用情况；④行动/转变阶段要经常进行评估。

（5）评估/结束阶段。

①双方都觉得所有辅导目标都已达到，因而结束关系；②辅导目标尚未达成，由辅导者方面主动提出终止辅导关系；③来访者提前终止辅导关系。

10. 论述：危机干预的实施步骤：

危机干预的实施步骤有多种提法，其中吉里兰德和詹姆斯提出的危机干预的两个阶段、六个步骤较为具体。

第一阶段：倾听稳定阶段。这一阶段的主要工作是以共情、真诚、尊重、无偏见和关心的态度倾听，与受助者建立起相互信任、安全的关系，同时注意观察、理解受助者的状况，并做出支持性的回应，让受助者感到安全，协助他们感受和发掘自己的力量和资源。具体包括以下三个步骤。

步骤一：确定问题。从受助者的角度，了解受助者的危机境遇，确定和理解他们认识到和面临的问题，并获得他们的认同，作为此后工作的重点。

步骤二：保证受助者安全。无论什么情况，保证受助者的安全是第一位的目标，具体说是注重稳定受助者的情绪，将受助者的身心及自我的危险性降至最小。在整个过程中，保证他们的安全都是一个首要的关注点。

步骤三：给予支持。依据受助者的状况给予到位的心理支持，让他们意识到干预者是心甘情愿又能够提供关心和帮助的人，并接受和信任干预者。

第二阶段：行动干预阶段。这一阶段的主要工作是干预者在保持倾听和支持的同时，注重调动受助者自身的力量和资源，根据其需要和环境的支持条件，协助其采取更具建设性的行动，并能有继续行动的保证和承诺。

步骤一：提出并验证可变通的应对方式。澄清受助者已经采用的一些方法，肯定其力量，协助受助者看到自己和环境中可能的多种选择，主要在三个方面：环境支持、已用和可能的应对方式和建设性思维方式。

步骤二：制订计划。与受助者一起制订行动计划，主要在于保护自己与恢复平衡，调动既往功能，必要时还需重建一些新的功能。无论采用哪种干预方式，都要注意要让受助者感到计划是自己的计划，不是干预者要求的，是在听干预者的话。

步骤三：得到承诺，采用积极的应对方式。在受助者已能自己应对的前提下，考虑结束危机干预，此前要从受助者那里得到诚实、直接、明确和适当的承诺，受助者愿意也能够继续以积极的方式去应对。