广义交易费用:一切非鲁滨逊经济中出现的费用,或者说在一切鲁滨逊经济中所不存在的费用。狭义交易费用:即市场交易费用,市场中平等法人之间完成交易所需费用。包括:寻找交易对象费用,交易对象之间谈判的费用,交易实现的费用等等。本书讨论的是狭义交易费用。
对于市场交易两大主体:厂商和消费者而言,存在下列关系: 厂商交易成本(T)=搜寻成本(S)+谈判成本(N)+实施成本(I)+其它交易费用(X)消费者交易费用=搜寻成本+谈判成本+实施成本。搜寻成本S=s(d.t.f), d——消费者常住地与购买地之间距离 t——购买所花费时间 f——购买频率 对于市场交易的两大主体,市场交易的单位成本决定了交易活动的边界。单位交易费用的降低在于交易方式的创新,主要是减少厂商与消费者各自的市场搜寻成本,所以交易的空间扩张历史就是单位交易成本不断降低的过程。因此,市场交易费用主要受厂商和消费者搜寻成本决定,为降低搜寻成本只有提高信息搜寻效益,电子商务是降低交易成本的最有效方式。
电子商务运作模式降低交易费用Internet在《中国科学技术名词审定委员会通告》上解释为:全球最大的开放的由众多网络相互连接而成的计算机网络,它由美国国防部ARPAnet网络发展而来,主要应用TCP/IP(Transmission Control Protocol和InternetProtocol))协议。由于网络市场的发展,Internet是一条由无数信息源组成的扩展时间、压缩空间的“信息丝绸之路”,具有低成本、高效率、交互性、永动性(每天24小时每周7天)的特点。而电子商务正是基于这条“信息丝绸之路”和现代通信技术发展起来的新的运作模式。电子商务对降低市场交易费用,提高信息聚集程度的作用表现在如下几方面。1.电子商务运作模式有利于降低厂商和消费者的搜寻成本,即电子商务交易的单位成本小于传统交易方式。
Email(电子邮件)技术每0.1-0.3RMB/1K通过光缆或卫星向全球传播信息,网络电话只要付市话费和网络管理费就可以拨打国际长途。网络传真技术目前正处于免费或象征性收费阶段,而通过万维网(World Wide Web,www)、超文本及文字图象声音等多媒体形式,企业可以低成本进行广告宣传,消费者也可具体方便地搜寻浏览信息。而据统计,网页广告费用仅占传统媒介的3%,美国《财富》杂志500家大企业电话帐单中41%用于传真,这些数据充分说明了网络对降低企业广告宣传成本、信息搜集与传输成本的重要作用。
对于厂商而言,搜寻成本的降低还表现在广告行销成本低而回收率高。据ActiveMedia杂志统计,Internet上市场抽样调查回报率高达40%,而传统市场抽样调查回报率仅10%,广告行销与订购统一,降低厂商“售前询问”、“售后服务”的成本,每天24小时每周7
天服务而无须增加开支。
对于消费者而言,传统单向传播方式,使消费者难以锁定厂商,搜寻成本太高。而电子商务运作模式下购物采取双向互动,增加了消费者的参与,有利于产品的销售,能满足不同消费者个性化需求,并通过即时的信息了解产品市场价格的变动,从而减少厂商受需求偏好不同以及需求量不确定性而增加的风险。
在网络市场上,消费者只需点击鼠标就可以在不同市场挑选不同质量、不同价格、不同品种不同式样的商品。无论从厂商角度还是从消费者的角度来讲,搜寻成本大大降低,从而交易成本也大大降低。
2.电子商务运作模式有利于降低厂商与消费者谈判成本和实施成本。厂商谈判成本受运输、通讯引起空间成本影响,Internet、FTP(文件传输协议)、Email等技术大大减少了空间成本,而实施成本受因交易无法同时发生而产生了库存成本。在电子商务运作模式下,Internet创造的网络空间超越空间的制约,以极快的速度实现电子式的商品交易,完全可能实现“零库存”(Just In Time)。在正需要的时刻把需要的信息商品送到正需要的地点。厂商可以无店面无货架无库存,厂商直接按照反映消费者需求的“无库存”生产,节约了库存成本,减少生产浪费与闲置。
3.电子商务提高信息聚集量,降低交易成本。电子商务交易活动不仅货币与货物分离,信息流与物流也分离,使消费者面对大量厂商大量产品信息。消费者可以通过比较鉴别分析各种技术参数与价格参数,减少因信息不对称而产生厂商隐瞒信息的“柠檬”市场的可能性,厂商向消费者提供完全信息(Perfect Information),而消费者也反馈大量信息给厂商。电子商务运作方式聚集大量信息,而市场信息聚集度所决定的交易费用高低状况制约着交易的规模,厂商与消费者都能提供效率高的有效市场信息,信息聚集产生了聚集经济,电子商务交易因其互动性而产生的大量信息聚集所带来的经济效益正说明了这一点。