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184723160031怎样做好服装销售人员
永远不要先报价格，价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义。服装的销售技巧中处理价格问题的秘诀就是“价格闪躲”，客人在销售前期提及价格的时候，我们首先要“价格闪躲”，闪躲到我们货品的价值以及引导客人进入试穿的流程中去，慢慢地让客人喜欢上我们衣服后，最后再来进行价格谈判，才是对我们有利的。
现在很多的导购却犯“兵家大忌”：主动报出自己的底价。客人说“钱没带那么多”时，要主动提解决方案，切不要“放虎归山”。服装店里一些很有可能成交的客人，在销售的后期，突然表示“钱没带那么多”，我发现这样的客人还真不少，也许是实情，但很多是借口。这个时候很多的导购傻傻地来上一句：“我们这可以刷卡啊”，结果客人跑掉了。
导购如果听信客人说过两天来拿的话，轻易地就放虎归山了。遇到这种情况的处理方法就是让导购表示衣服可以给客人先打包，为客人留起来，只是需要客人交纳少许定金。即使没有办法留下定金，也不要那么容易地“放虎归山”，服务的导购拿出一个本子来，表示我们有为客人保留衣服的义务，我们要作一个登记手续——记录下客人的姓名、固定电话、手机、家庭住址等。
2我们怎样做好服装销售人员
什么样的顾客才会是顾客，面对不同类型的顾客怎么处理。因为顾客心理很难分辨，所以导购需要认真观察顾客的外在行为特征去分析顾客的性格，从而有针对的进行推销。不同类型的顾客，采用不同的销售技巧。
沉默型：这类顾客一开始表显为冷淡面对导购，可以让顾客安静的看定某一款时，再用平和的问题打开话题。有些顾客也表现为腼腆，需要不时的进行鼓励，当顾客自我被肯定时，会很愉悦的购买产品。
犹豫型：这类顾客判断力比较差，优柔寡断，拿不定主意的，面对这类顾客首先需要热情，以稳住顾客的情绪，其次让顾客对自己的产品产生依赖，觉得可靠，然后根据经验帮助顾客进行选择，称赞效果，最后用果断的语气促成其成交。
豪爽型：这类顾客性格豪爽，需要跟上节奏，把主要的核心推荐，不让顾客等待，要迅速、豪爽。冷酷型：这类顾客要么是谨慎购物的，要么是冷傲挑剔的。面对第一种的话，态度要沉稳，要有耐心去介绍产品，这需要专业的基础知识才能很好应付。
面对第二种类型的顾客，他们自尊心很强，对事物过分反应，对这种顾客关键是把我对方的情绪变动，顺其自然，在适当时间提出自己的观点影响对方。通过所得到的信息，探索顾客潜在的需求，并给出自己的适合推荐。
3优秀的服装销售人员应该做什么
服装销售应该懂得‘迎宾’和‘送客’、虽然作为销售人员，‘迎宾’和‘送客’是最基础的要求，但事实上，很多店铺的销售人员做不到，或者很多销售人员过分的热情，也会让顾客感觉很不舒服。另外，很多顾客在店铺中转一圈，或者试穿完没有购买就离开店铺，这种情况下， 很多销售是会忽略‘送客’这一环节。其实，不管顾客消费还是没有消费，我们都要做到很专业，给顾客留下好的印象。
很多销售认为，我只要会发自内心的称赞顾客(姐，您穿上特别显气质，这款是今年最流行的款式···)，这样就一定能够完成销售。但这招现在会越来越不奏效，当下的顾客非常专业，对流行趋势、对搭配，每一季他们都会获取很多一手的资讯，所以，作为店铺销售人员，如果对于产品方面的专业知识不够专业，也会降低顾客对于品牌专业度的认可。所以，作为销售要熟悉流行趋势、色彩流行、面料以及卖点，并且对于非常优秀的销售人员，一定是个时尚的搭配师。
服装销售应该懂得如何深挖顾客需求。当顾客进到店铺，没有购买任何产品的时候，作为店铺优秀的销售人员，一定会有技巧掌握顾客的基本信息以及需求，否则这个进店人数就是无效。例如，通过非销话题捕捉顾客的喜好、职业、购物需求等等，即使销售人员推荐的产品无法满足顾客的需求，但这些信息对于店铺以及销售非常有帮助，数据积累的一部分。
4服装销售技巧
顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到最后可能一无所获)。
介绍时，应坦然自若、乐观积极地面对顾客，并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。站位是：采用堵住客人的形式(办法可多样)，营业员间应默契配合。
顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)，并检查钱币的真伪，不得粗心。
不要站在门口堵塞通道。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作忙碌的样子，在收银台上“随意”搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数，以免介绍时慌里慌张)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势，不要让顾客觉得你很精明。
