我们做技术的人，经常是追求技术的熟练、技能的全面，乐此不疲，乐在其中，而真正忘却了维修的本质含义和目的，我们一直把维修的过程当成了维修的目的，我们以为通过一天的勤劳维修，实现了技能的升华。
 
  维修是为了修复，修复是为了正常，正常使用才是目的，能持久使用不坏，这个才叫技术！原来，维修只不过是个过程、维修技能仅是工具而已。日常大家所谓技术好、修得快，仅仅是维修技能娴熟、工作态度专一的表现。
 
  维修是为客户服务的，客户的希望是什么？当然是叉车不坏了。叉车每天不停地使用，伴随不断的磨损，肯定是要坏的。我们在客户的期望与使用的现实中，找到完美的解决方案，就叫有技术！所以，技能不是技术，技能也替代不了技术，技术就是一种找出恰当解决方案的能力。
 
  至此，大家也就明白了维修技术的精髓，其实就是面对许多千奇百怪的不同故障，都能快速制定一套行之有效又能彻底修复的方案。这是一种后天通过专业培训强化出来的能力，它是以对叉车设计的功能、原理的熟悉为基础，以对日常故障现象的广泛了解为条件，伴随着强烈的好胜心和钻研心。
 
  客户的满意，我们的追求。叉车不坏，客户至爱。这就是叉车维修技术的精髓！