品牌印记(四)
谁应该做[品牌印记]的工作?[品牌印记]应该由广告公司资深的人员来负责,
并由客户的最高阶层认可(请记住这个过程是共同参与的)。没有任何东西会比品牌的资产还要 有价值。而且由于
[品牌印记]引导著名品牌资产,同时规范着[销售策略]的各种语调及风格, 因此[品牌印记]应该由公司与客户在合作关系中,最资深的[品牌所有人]来构思及检查。
评估 [品牌印记]的标准在评估已完成的[品牌印记]时,可应用下列的标准:
该[品牌印记]是否带来一 个不同品类别品牌的图象。它有没有妥协或很大众化?如果你看到该[品牌印记]时,会想到某一 个竞争品牌,那么这个[品牌印记]就是尚未成熟。该[品牌印记]是否反映该品牌过去的一贯性, 或与它目前相关的事物及其未来的方向有关联?换句话说,这个[品牌印记]是否充分利用了过去的品牌资,同时又具有未来创新的空间?该[品牌印记]是否在[领导者]和[挑战者]两个市场上 都会奏效。这一点对跨国性的品牌印记尤为重要。对已有基础的品牌而言,该品牌印记会不会引 起忠实消费者的共鸣?该[品牌印记]有时代性可吸引新的消费者和非忠实使用者吗?
问:该 品牌印记]是否撰写得很好——它不但能给予人清楚的印象,又能激发好的[销售策略]及好的 创意吗?
销售策略(A)
销售策略扮演的角色为何?管理一个品牌必须对该品牌的意义与价值有深刻 了解。就如同品牌足迹所表达的,品牌的建立只能透过概念(IDEAS)来建立。而我们寻求维护 与建立的特定品价值,则是长时间的品牌概念所积累的结果。销售策略是一种建立品牌概念 generating brand building ideas)单一且专注的方法。
所谓品牌概念是指能够吸引消费者,并且建立品牌忠诚度,进而为客户创造品牌(与市场)优势地位的观念。销售策略可运用与 不同层次。在最高层次,它可用来展现构成品牌形象活动核心的最重要品牌概念。
同样地, 它也可以有效地用来为不同的产品或服务发展销售概念(SELLING IDEAS),并替品牌创造竞争的优势。虽然在任何市场或区域,都应该有一个单一的品牌足迹来定义品牌本质,但销售策略则 不限定有几个。
籍由在品牌足迹所建立的品牌价值架构内作业,品牌足迹与销售策略这两者, 也同时支持并提供了品牌的力量。销售策略是什么?不是什么?销售策略不是一张只根据事实填写的八股表格,也不是一种正统的、僵硬的过程,更不是一种发展广告的配方或食谱。
销售策略是一种动态、活泼的过程,且兼具思考与创造的作业方式。它是一种用热情来追求的 方法——同时也扮演确保广告公司的真实性、维持创意概念,并为客户品牌提供认知价值与市场价值的主要角色。假如品牌足迹是一个专注的定义过程,销售策略则是一种想象的概念。
销售策略是在一个概念的层次下作业,它运用想象的语言,拉近行销策略与创意过程的距离,进而 产生更具想象力、更具说服力以及更有效的广告。
最重要的是该[品牌印记]是否完整,而能产生出一种既丰富又连贯的意象?
该品牌印记的个性是否确实与品牌意义切合?有没有任何重复或相互矛盾之处?
---待续 销售策略(B) 什么是销售概念(selling idea)? 销售概念是一个策略性的概念。它将我们所知道的一切有关品牌在消费者心中所须达成的意义与印象,集中成一高度专注的策略性概念与想法。进而表达我们希望广告到底要对消费者说什么。
简言之,销售概念是产生原创性想法强而有力的起跳点。
销售概念的目的是否明确表达出我们希望广告说什么(WHAT)创意(活动)概念的目的是明确阐释我们如何表达(HOW)