1.电子商务对配送的影响
配送定位在为电子商务的客户提供服务,根据电子商务的特点,对整个配送体系实行统一的信息管理和调度,按照用户订货要求,在物流基地进行理货工作,并将配好的货物送交收货人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置,从而提高企业的经济效益及社会效益具有重要意义,配送制作为现代物流的一种有效的组织方式,代表了现代市场营销的主方向,因而得以迅速发展。电子商务给传统的配送观念带来可深刻的革命,电子商务系统网络化的虚拟企业将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“虚拟仓库”,进行统一管理和调配使用,服务半径和货物集散空间都放大了。网络对配送的实时控制代替了传统的配送管理程序,配送的持续时间在网络环境下会大大缩短,对配送速度提出了更高的要求。不仅如此,网络系统的介入,大大地简化了配送过程,使人们的潜能得到充分的发挥,自我实现的需求成为多数员工的工作动力。
2.电子商务下的配送
电子商务下配送,就是信息化、现代化、社会化的配送。它是指配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。新型配送能使商品流通较传统的配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既减少生产企业库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。
3.新型配送中心特征及运作类型
根据国内外配送业发展情况,在电子商务时代,信息化、现代化、社会化的新型配送中心特征表现为:配送反应速度快、配送功能集成化、配送服务系列化、配送作业规范化、配送目标系统化、配送手段现代化、配送组织网络化、配送经营市场化、配送流程自动化、配送管理法制化。
配送是流通部门连结生产和消费,使时间和场所产生效益的设施,提高配送的运作效率是降低流通成本的关键所在。配送又是一项复杂的科学系统工程,涉及到生产、批发、电子商务、配送和消费者的整体结构,运作类型也形形色色。考察传统配送中心的运作类型,对设计新型配送中心的模式具有重要的借鉴作用。物流配送中心按运营主体的不同,大致有四种类型,即以制造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中心、以零售业为主体的配进中心、以仓储运输业者为主体的配送中心。