1985年英国出现了第一个全自动化银行，即苏格兰拉斯哥银行的TSB支行。

1989年10月，英国米兰银行开创了电话银行业务，世界上出现了第一家电话银行，而后又出现了英国巴克莱银行和英国西敏寺银行等全自动化银行，英国的劳合银行在伦敦的牛津大街创办了未来银行。
1996年初，美国有三家银行联手在Internet上创办了世界上第一家现代电子商务意义上的新型的网络银行，称为“安全第一网络银行”，这也是在Internet上提供大范围和多种银行服务的第一家银行。
 网上银行服务可归纳为三类：第一类：关于本公司的广告、历史、新闻等告知性介绍服务；第二类：关于本公司的网上提供的具体服务及使用说明；第三类：真正通过Internet为个人用户和企业集团用户提供的查询、转帐、网上购物或进行电子贸易等实时功能。
 下面列举几家典型银行的网上银行服务，对网上银行加以说明。
 1．中国银行（www.bankofchina.com）
 中国银行是全球第15大银行，发行中国第一张长城卡，也是中国首家开展网上银行服务的金融机构。在进行网上交易前，用户首先需拥有中行长城卡，通过主页申请网上银行服务，得到服务许可后，即可随时交易。中行主要提供以下网上服务。
 服务项目介绍：在使用有关服务之前，首先查阅有关服务项目介绍；服务申请流程：为顺利完成申请服务程序，需了解中行网上银行服务的服务申请流程，然后根据具体情况进行服务申请；企业集团服务：查阅本公司和集团子公司帐户余额、汇款、交易信息。该项服务的具体范围视具体情况而定；对公帐户实时查询服务：实时查询本公司对公帐户余额、交易历史信息；代收费服务：主要对象是中国银行长城卡的持有人，并须定期交纳各种社会服务的费用。该项服务目前提供代交北京电报局的Internet网络使用费；国际收支申报服务：向外管局进行对公汇入汇款申报，此项服务目前首先在中国银行总行提供；对中国银行长城卡持有人：查询长城卡帐户余额及交易情况，并对银行指定的商户交费；对商户：商户在使用这项服务开展网上购物时首先应与当地分行信用卡部签定有关协议成为商户；其次，商户应有自己的订购系统，可以向网上客户展示商品并能够下定单。定单必须包含定单号一项，这是商户向客户发放货物的依据。最后，商户在收到来自银行的客户已付费的通知后应向客户发货。目前，商户的系统不需与银行的系统建立连接。
 2．花旗银行（www.citibank.com）
 花旗银行是美国最大的金融服务组织，在全世界90个国家和地区为近4500万顾客服务。
 Citicorp的网上服务主要是“直接存取（Direct Access）”，它是一种方便而安全的联机理财的好方法，而且绝对免费（免月费用，免费支付帐单，免费划转资金，免费股票报价，免费客户服务）。提供的服务主要有驱动器检测（Test drive），浏览器核对（check Browser），签名进入（Sign－In），私人秘密与安全，开户，用者指南，用者协议等。如果你已在Citibank开设帐户，只需进入check Browser 去看看你的浏览器是否与Direct Access一致，如果一致，便可当天开始网上业务，或者使用Test drive来亲身体验一下
Direct Access。如果你还没有在Citibank开户，但仍想使用网上业务，Direct Access也提供了开户的服务。对于私人安全提供的具体服务有： Citibank的全球用户隐私承诺：以最严格的安全和机密，保护任何客户告知我们的信息；限制收集和使用顾客信息到最低限来为我们的顾客提供高质服务，包括向顾客推荐产品服务和其它机会，来管理事务；仅授权的职员，经训练才能存取信息，违反隐私承诺的职员将受到纪律处分；绝不向任何组织泄露顾客信息，除非已事先书面通知顾客，经顾客授权，或依照法律要求；始终全权控制顾客信息，据此控制，并以顾客倡导者身份，从其它大公司处提供相关服务。除非顾客对其产品和服务特别感兴趣，否则这些大公司不允许保留任何顾客信息；每年至少一次以简明语言告知顾客如何认清市场，并在任何时间，顾客均可与我们联系来解除市场困惑。
 3．美洲银行 (www.bankamerica.com) 
美洲银行是BankAmerican公司的最大部分，美洲银行的网上业务主要集中在Home Banking（家庭银行）方面和Bank Online（在线银行）上。它的主要业务有：
 有效的支付方式：Home Banking能容易地及时在线支付帐单，如每月5.95美元。你可使用Home Banking在线支付所有的帐单，并感觉该任务在有效安全地被秘密执行；See for yourself：亲自试一下，看Home Banking如何在Internet上工作；清算支票簿：使用Home Banking来结清支票簿是很容易的，顾客可以一天24小时随时存取活期帐户并进行结清；预算开销：使用Home Banking的理财软件，顾客可有效使用你的支票簿，规划所有金融事务，甚至跟踪和分析花费情况，如，准备纳税，计划上大学或为退休做准备。
 总之，使用Bank Online，极为方便。顾客可直接存取帐户，每周的任何一天，每天的24小时，它也具有可控性，帮助顾客站在金融事务的高层上，清楚地了解如何使用钱和如何为将来储蓄。