上网的电子保险公司具有对客户情况进行保密的义务,不得向第三方出售、转让、租借交换、泄露客户的有关情况。每家公司的网上信息都是总体介绍,不能包括所有的情况、保单。要想获得具体信息、提交指定保单,需要通过电话、E-mail与该保险公司联系,他们会向你提供帮助。如果你对保单的条件满意,希望投保,你只需填好指定内容如姓名、地址、城市、国家、区号、电话、E-mail地址、联系时间、联系方法等。以下介绍几家网上保险公司的保险业务。
Kratzer保险有限公司成立于1915年,是纽约最古老的保险代理商之一,为纽约成千上万的个人和商业客户提供保险服务。在Kratzer公司的网页上,提供了免费保险报价、屋主/出租人保险、承租/公寓报单、房屋成本估价、房屋清算等多项服务内容。只要客户填写一份调查表,Kratzer保险公司就会送去一份完整的报告,并根据顾客填写表格的各项情况设计出最符合顾客需求的保险产品。 而AAA Michigan保险公司在网上开展的则是具体的保险业务。从报价(Quote)、产品信息(Product information)、网上交易(Online transactions)到网上理赔(Online Claims)等服务一应俱全。他们提供的保险种类有:汽车保险、房主保险、流动家庭财产保险、船主保险、生命保险,旅游保险、洪水保险、摩托车保险等。顾客可以通过网上表格得到汽车险、家庭财产保险和船舶保险的报价。在交易环节中,可以通过安全交易系统付款,也可以要求进行保单变更,如果发生事故或丢失财产,可随时在网上提出索赔。他们提供的业务主要有:
得到报价(Get A Quote),完成了一份表格后,可以得到AAA Michigan保险公司为你的家庭财产、汽车或船舶给出的保险报价。保险产品很复杂,包含了许多信息。这份报价是基于你所提供的信息,提供越多的信息,给你的报价就越可能准确。最后的价格将由保险公司许可的代理人核实后决定。
加拿大保险公司在Internet上创建了一个自己的主页,提供各种与保险有关的信息。这个网站主办者的最大目在于建立一个电子保险协会,让参与者通过查询信息可与同事互通消息。当前,这个站点包括的内容有:与保险有关的论文、新闻焦点、工业杂谈和通过Stone
&Cox可获得的统计信息。该站点商业保险人的基本工作是研究和管理保险问题。如果你的汽车丢了,你只要提供有关信息,当找到它的时候,加拿大保险公司将通知你。他们很注重研究买保险客户的趋势、满意程度和与市场有关的东西。
为了方便广大群众购买保险产品,查询有关保险资料,Internet上设有专门的保险名录(Insurance Directory)。由此可以在网上查到保险公司、经济人、代理人,可以了解他们的情况,也可以直接从网上向他们购买保险。例如,纽约保险名录(New York Insurance Directory)在网上提供了查询保险公司、代理人、保险产品、保险培训等服务,还可以了解保险价格,查找事实记录。具体查找公司、法人,可以按照保险业务、职业中心、保险培训、个人保险、特殊的保险、经济人、保险顾问及其他相关服务等项目分类,这些服务使人们很容易找到经营网上保险业务的公司,了解他们的情况,并从中选择,购买保险产品,完成网上交易。