提到移动电子商务,正像电视广告所演绎、报纸所写的那样:和女朋友到达餐厅的时候,早已用手机在网上预定了座位,不必花时间等候;到了电影院,越过排队的人群,直接去取也已在网上订好的票;随时随地接收、发送E-MAIL;随时查询股票行情,进行线上交易等。
当然,对移动电子商务持怀疑态度的也大有人在,他们指出无线上网与有线上网相比存在很多技术上和客观上的不利条件。首先,手机、传呼机和掌上电脑的屏幕总是很小,许多颜色和图案无法显示,一些商店无法在网上展示其色彩鲜艳的产品。其次,由于技术的原因,无线上网的速度总是大大低于有线上网。持乐观看法的分析家们坚持认为,尽管无线上网存在缺点,但移动商务并非要覆盖所有传统电子商务的领域,而是将在一些占有明显优势的领域大行其道,包括书籍、音像制品、软件和各类门票的销售,以及旅游服务和网上证券交易等领域。
说来,移动电子商务应用主要有:基于位置的应用、移动交易服务、移动娱乐、移动多媒体、移动信息点播等。而且,其中由于移动商务和人们生活紧密相关,并能带来实际效果而被人们所看好,又包括移动彩票、移动炒股等。
1.基于位置的服务
采用 E-OTD 技术,符合3GPP标准,在精确性和质量上都处于行业领先地位,包括位置识别信息和社区服务,实现交通和天气预报、餐饮、剧院或者电影院的票务预定。紧急服务将成为定位数据最重要的用武之地,使服务与移动中的用户紧密相关。
2.移动交易服务
包括移动金融(支付、提款)、移动购物(票务、预订)和移动娱乐(游戏、音乐、录像)。移动商务是指一切在移动网络上进行的、有货币价值的交易,从而移动终端将成为“电子钱包”。
3.移动信息服务
提供新闻、财经和体育等信息,用户可以根据需要和兴趣订阅。如果提供给用户的信息能不断更新,这些服务将具有更大的价值。例如,用户可以了解最新的球赛比分及进球画面的录像。
4.多媒体信息服务
通过各种掌上终端和数字相机,展示了丰富的多媒体内容,包括图像、音频、视频、数据和文本。