相关的研究和顾客的经验显示出如果企业能够为用户开发具有吸引力的消费服务,部分消费者愿意为之负费。例如,DoCoMo和Sonera提供的一些最简单的应用软件倍受他们消费者的欢迎。在芬兰和日本,青少年正在相互发送一个快的消息,他们在空中相互交流,这看起来是具有震撼力的尝试。日本的消费者正为他们下载的卡通图象付费,芬兰的消费者正为他们下载的电话铃声和身份检查服务付费,这些都表明移动商务的吸引力。
对于商业来说需要明白的一点是,怎样在移动Web上创建真实的经济价值。除了了解消费者怎样使用无线装置和服务以外,执行者还要熟悉无线运营商者正在做什么和运营商的商业模型。在移动电子商务中建立能够产生收入的商业模型的研究正在进行,它清楚地表明那些网页中的广告标语不会是最终答案。消费者能采用象他们为谈话时间付费一样的方法去为他们在无线Web页冲浪的网络时间付费吗?象AOL、Amazon和雅虎这样的内容提供者能为AT&T无线服务、Sprint PCS和Nextel网络提供的地址服务负费吗?或者消费者能够使用类似有线电视一样的负费方式来访问基础的或者和额外的服务吗?一些公司已经在设计高质量的服务计划,将为那些愿意为此付钱给他们的地方提供高质量的数据连接。
没有人确信商业模型将怎样发展。但确信的是,每样东西都将以每种情形存在。清楚的是有很多不同的驱动者和商业模型都在推动移动电子商务的发展。巨大的市场获利愿望将强烈地激发人们去寻找或者创造一个现实的移动商务模型。