最近天气比较热，我们按照正常皮肤管理流程给客户做管理，但有些客户做完管理后的第二天，皮肤会泛红、发痒、甚至起小疙瘩，这是怎么回事呢？
1、管理后，为什么皮肤会发红发痒起疹子？

有些皮肤管理师担心是产品引起的，其实并不是。

很多客户通过拓客活动或者线上美团等平台买黄金焕肤、小气泡管理项目，但自身皮肤状况并不适合做该管理项目。

如果皮肤管理师对客户皮肤了解不深，没做好商谈的话，直接给客户做项目，是有可能会出现发红、发痒、起疹子的情况。

比如：客户觉得黄金焕肤特别便宜，然后买了。但是客户本身就是敏感肌、激素脸、角质层损伤等是不能做黄金焕肤的。这就需要我们对客户皮肤进行全面分析与商谈。

黄金焕肤适合正常肌肤、暗沉肌肤做的。暗沉肌肤做完后，效果比较明显。

简单的说，我们要了解客户以前护肤习惯、生活习惯、有没有对护肤产品产生不良反应（过敏）等。

再者，我们通过洁面判断客户皮肤健康状况，判断客户是否适合做管理。

2、该怎么避免客户出现发红、发痒？

皮肤管理前，我们要观察客户皮肤、分析皮肤肤质与问题、做好商谈，这些都是必不可少的，也是我们美容学院教学中一直对学员反复强调的。

“皮肤管理要实现个性化，专人专用管理方案。”

设计方案时，我们要了解客户护肤习惯、生活习惯、产品过敏史等。管理后，要跟踪了解客户皮肤问题。

3、皮肤已经发红、发痒该怎么办？

发红发痒属于皮肤敏感反应，而敏感反应分为两种：

皮肤刺激反应；

皮肤过敏反应。

但皮肤过敏严重的话，需要到医院就诊的，不建议皮肤管理师操作。

但像护肤产品使用不当、激素脸或深层清洁后的敏感反应，我们可以做芦荟胶、积雪草凝胶软膜等镇静管理，缓解发红、起红点肤情况。

如果是荨麻疹等皮肤疾病，只能去医院解决。

所以说分析与判断客户皮肤情况、皮肤管理方案设计、产品搭配都特别重要。

镇静管理

如果客户皮肤已经发红、发痒，我们要打消客户压力，让客户不用担心。

皮肤敏感反应，我们有相应管理方案，可以按照皮肤管理流程来做。做镇静管理，配合LED光疗仪的绿光管理，就能圆满解决问题的。

4、激素脸问题该怎么办？

有些激素脸客户对皮肤管理效果预期比较，像通过一两次的皮肤管理就能改善激素脸问题，这是不太现实的。因为改善激素脸是需要一个过程的。

我们常见前期做镇静修复管理的时候，激素脸会反弹，甚至皮肤问题更严重，这是管理上出现一些小问题。

我们美容学院有教过，产生激素依赖的激素脸是不能立即断掉激素产品的，而是药与啫喱混合在一起使用，然后一步一步用啫喱代替掉药，是不是学到了！

补水保湿系列产品，镇静修复

总结一下：皮肤管理前，我们要观察客户皮肤、分析皮肤肤质与问题、做好商谈、以及皮肤管理方案设计、产品搭配等等。