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词不达意和过多的言辞，不但不能说服对方，反而会令对方更加厌烦。而另一些人围绕一个主题旁征博引古今中外的事例，以小见大，以浅喻深，虽口若悬河，但言辞中既照顾到说服对象的特殊地位和心理，顾全其面子；又能让对方快速地理解自己的意图，有效地打消其逆反心理。通过自己有条理、层次分明的语言，令倾听者心服口服。由此可见说服是需要能力的。
“说服”是一门让人们认同你的观点、展示个人魅力的艺术，同时也是一种让他人能够听信于你的个人能力。具有说服能力的人大多是善于运用自己独特个人魅力的人，他们总是表现出信心十足、精力充沛的风貌。他们不但能把握自己的情绪，也能把握他人的情绪，从而使自己始终处于主动地位。
在现实社会中，矛盾是不断产生的，正反两方是永远存在的。因此，正确的必须说服错误的，正直的必须说服邪恶的，眼光远大的必须说服眼光短浅的，好的必须说服坏的，大公无私的必须说服自私的，思想创新的必须说服头脑顽固的。社会上，更有许多不合理的事情，需要我们去说服当事人改变或改善他们的做法……
以上种种现象说明了说服工作的重要。说服，这是永远不能停止，也永远不能懈怠的事。
我们要说服别人，首先必须透彻地了解别人的意见，不能只说自己的理由。自己的理由，当然是要说的，而且说得越明白、越透彻越好。但是，同时也要注意到：倘若我们只会说自己的理由，无论说得多么清楚明白，也不一定能说服和我们意见相反的人，我们只能使和我们意见相同，或对这个问题没有什么成见的人，听起来满意。
我们要说服别人，必须首先透彻地了解别人的意见，看看他们是怎样想的、有怎样的感觉，了解他怎样看事情。
我们对别人的思想、感觉、看法了解得越清楚，我们的说服力就越强，越能够替人剖疑析难，指点迷津；我们对别人的想法，了解得越多，我们言语的说服力也就越大。
“知己知彼，百战百胜”，大家都应练好这种“知彼”的功夫。
摸熟了各种人物内心的各种想法，才能够逐渐清除他们内心的忧虑，解答他们内心的怀疑，并且把那些和你不同的或相反的意见推倒或移开。
有许多口才很好的人，往往凭自己的唇枪舌剑把对方的意见驳倒，就以为自己说服了别人，但却不知道别人心里还藏着什么疑难未解之处。这样的“说服”，只是口头上的说服，心里并没有服。
别人口服心不服，就不能算是说服。别人对你的话没有心服，就不会按照你的话去做。所以我们应该经常关心他人的生活，和他人接近，倾听他人的谈话，注意他人各方面的表现，研究分析他人的行为动机和心理活动规律。这些，正是我们说服他人的准备工作。
若是想提高自己说服他人的能力，必须把关心他人、了解他人当作一种经常性的工作。
