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为了迎接电子商务给全球带来的机遇和挑战，使它在全球范围内有序地发展，世界标准化组织ISO / IEC正努力研制与市场相关的标准。
1997年6月ISO/IEC JTC1成立了JTC1“电子商务业务工作组”（BT-EC），同年7月9日到7月11日在德国柏林举行了第一次BT-EC会议。到目前为止该工作组已举行了五次会议。在这几次会议上BT-EC标识了以下需要标准化的领域：用户界面，它主要包括：图像、对话设计原则、用户界面要求；基本功能，它主要包括：贸易协议、付款方式、安全机制、标识与鉴别、记录的核查与保留；数据以及客体的定义与编码，它主要包括：现有的信息技术（IT）标准、定义报文语义的技术、本地化问题、注册机构、电子商务中所需的值域。目前，BT-EC所采用的工作方式为：回顾和分析业务需求；把这些业务需求翻译成标准需求；标识现有的和已计划制定的相关标准；确定需要什么新标准或原有的标准作什么样的变化和修改、鼓励各标准委员会允许和参加制定这些标准 由于电子商务是跨地区、跨部门、跨学科的系统工程，并在不同的语言、文化背景环境下实现，因此所面临标准化问题众多而又复杂，BT-EC仅对其中的几个方面进行了阐述，其目的是抓住关键问题，加以解决，并就解决方法加以推广，以扫清实现全球电子商务道路上的障碍。
BT-EC目前已标识出需要标准化的领域，同时给出了大约110个电子商务相关标准。
BT-EC承认电子商务有许多不同的定义方式。
BT-EC正试图提供一个满意的定义，目前已选择了一个更有启发性的定义方式以符合欧共体和全球的观点，例如：世界范围的、跨部门的、多语种的、各种类型的参与方（包括用户）。目前，欧共体已明确表示邮购/电话定购（MOTO）方式不包括在电子商务的范围之内。电子商务涉及许多不同的领域，例如：技术的、经济的、政治的、财政的、社会的、公益的、文化的等等，但研究电子商务标准时一般仅考虑技术方面的。
