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1.赞美行为而非个人
据专业放心的沟通技巧培训专家介绍，在实际生活当中，有许多人的赞美行为，会惹得其他人的反感，甚至会稍加虚伪，这缘何呢?这多是因为，行为人赞美的，是个人，而非，赞美的为个人行为，这往往会将在伤者贴上阿谀奉承的标签，所以赞美别人的行为是一种非常高明的恭维。
2.客套话需恰到好处
在生活当中，无论是要表达感激之情、赞美之情、钦佩之情，都要恰如其分、恰到好处，适当的恭敬和感激会使其他人感到温暖，让行为人在别人的心目中的地位得以提升，沟通技巧培训中介绍：比如当别人替你做一些小事时，只需说谢谢、感激之类的话即可，而不需要握手作揖的说一些过于激烈的感激之话。
3.面对称赞，只需谢谢即可
沟通技巧培训为双方面的培训，不但要求如何待人接物，也要让行为人知道如何去回答别人的话题，比如当别人对你说谢谢或其他恭维话的时候，只需要回应谢谢即可;当别人赞美你时，也只需要感谢他即可。此种西式的表达方法会让别人感到你沉稳大气，尤其对于30岁以上的年龄者，沟通技巧培训中都建议使用此种方法。
最后，在沟通技巧培训中还提到，面对对手时，一定要欣赏的眼光去竞争，当想要批评他人时，一定要看与你的社会关系、家庭关系是否对应，因为不同的关系地位，话术和语言有着明显的差异，无论是讨厌或者称赞别人都要恰到好处。
