其实在培训市场上,培训师的作用更多的是“引导探讨”而非“传授”。三个臭皮匠,胜过诸葛亮的道理谁都知道。而且知识的功效不在于“正确”而在于“适用”。要适用,学员必定会考虑自己的情况,加入自己的一些理解,有可能就会对讲师的观点有所改动。如果学员在培训后只是“懂了”,而不是“用了”培训师所讲的东西,那么培训是不成功的,那纯粹是教学而不是培训。当然会有培训师说:培训就是这样,不可能每个学员都会感到满意,我讲的东西也不可能适合所有的学员。课堂上的培训情况我负责,课堂之后他们用不用,那是他们的习惯和爱好问题,我就管不了这么多了。这无异于自愿降低自己的水平,也是对学员的一种不负责。学员不用你的东西,说明你的课程还不够说服力,还存在缺陷。让最多的学员在培训后使用自己钻研出来的知识去解决问题,那是培训师最大的成功。培训师何不在那方面多花点心思、多了解一下学员的心理,多研究一下学员碰到的问题,多为他考虑考虑呢??这本来就是培训师做好培训工作必须要做的工作。也是提高自己培训效果的一条捷径,值得去努力。只有拥有像鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”的心态,才能成就为一代大师,成为一个受学员无限景仰的培训师。
说了这么多,成为一个优秀的培训师,无非就是一句话:欲为人师,必先为人!
摆正自己的心态,真正把自己放在为学员服务的立场上,潜心钻研自己所擅长的领域。有所领悟之后,乐于拿去和学员以及同行分享、探讨。不断完善自己的知识体系,以期能够真正解决学员的实际问题,带给学员哪怕是一点实在的帮助。能够做到这点,足矣。
我还想说的一点是:培训师的培训经验,也不见得就是个资本。如果培训师固步自封,或者在多年的培训之后,仅仅是培训技巧和控场能力得到提高,培训效果“看起来”比较好。对这样的讲师,那还不如让企业内部经验丰富的实战家去培训效果来得好。课培训技巧和控场能力学两次就会了,培训的心态和内容是学不来的。
最后的一点就是:培训师从零到一的过程,环境很重要,多接触一些培训界的朋友,向他们请教,共同探讨,你会很快适应培训师的角色。站在巨人的身上,你会看得更远。而只要用心,你就一定会优秀。有兴趣的朋友尤其是有志于从事培训行业的职业经理人可以到我的讲师圈子来进一步讨论,或许会有你意想不到的收获。