作为销售,不同的阶段需要的能力不完全一样,因此需要提升的点也不尽相同。题主说自己是个销售小白,这个时候掌握一些销售的基本技能,对销售是怎么回事有一个清晰的认识是最重要的,具体到如何操作,楠哥给出如下几个建议,
1、下苦工掌握所有的专业知识
对于任何销售来讲,和自己的行业、产品甚至是竞品有关的专业知识都是必备的,也是能成为一个优秀销售的基础。没有一个客户会信任一个对自己的产品了解的不够清楚甚至一问三不知的销售顾问。所以,如果公司有比较系统的培训,那一定要认真听,争取最快的速度掌握;如果没有培训,那就自己找到碰到相关的材料去学、去背。这段时间下的苦工会对你今后帮助巨大
2、找到一个榜样
刚做销售,如果能有一个已经在本行业比较资深、业绩比较好的老销售带着你,那你的成长将会是飞一般的速度。所以,尽你所能的去找一个靠谱儿的师父带着你,保证你获益终生;当然,这样的师父很难找,或者人家也不一定有时间或者愿意带你,那就找到那个榜样,默默地观察他的全部行为,看他是如何介绍产品、解决客户异议、促成生意的,看他是如何与客户巧妙沟通并赢得客户信任的,看他是如何据理力争,和老板索要资源的,然后去思考他为什么这样做,接下来去模仿
3、厚着脸皮、克服恐惧去接触客户
任何知识、技能如果只存在于书本上或者你的脑海里都是没有任何价值的,必须要把它们在真实的商业环境中加以运用。所以,只要有机会,就去大胆的接触客户,把你学到的知识、技巧用出来,让客户的反应来告诉你哪些是对的,哪些还需要调整。这个过程会很痛苦,也很打击自尊心,你可能会怀疑自己是不是不适合做销售,但是只要撑过去,将是一片完全不同的天地
相信作为销售小白,在前期踏实做好这三件事,你会离优秀的销售越来越近
职场是个大江湖,不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。
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