个人认为,企业管理的本质,就是激发人的活力,创造更大价值。
迄今为止,管理一词还没有一个权威的定义,大家是“公说公有理婆说婆有理”,都能自圆其说,但也无法说服别人,所以一直没达成共识。由此可以推出,企业管理也缺一个明确的说法。不过这不重要,重要的是,企业管理的目的是什么?或者更简洁一点,管理的目的是什么?
我认为,管理的目的是很明确的,为了提升效益,创造价值。原本一件没人管的事情,产能假设是1,那么在对其实行管理以后,产能必须上升才行,比如上升到2或者更高,否则就是无效管理,就是乱弹琴。管理是要结果来证明的,没有好的结果,就不存在什么有效管理。一个团队的业绩持续下滑,你却非要说团队管理者非常努力,是没有任何说服力的。也许符合实情,但不合常理。
人还是那些人,事还是那件事,如何才能在实行管理后实现产能上升呢?不是管理者亲自上阵操刀,而是管理者要运用一些具体手段,把原来那帮人的活力给激发出来。比如实行重奖重罚、优胜劣汰等措施,让原本混日子的人认真起来,把战斗力从50%提升到100%,这样做不仅对团队有好处,对他们自己也有好处,相当于人们口头常说的“精气神”“有盼头”“有奔头”,因为团队强大了,每位团队成员都能受益。
所以我一直觉得,管理的重心,不是限制人心中的负能量,设置各种惩罚机制防小人,而是引导人心中的正能量,运用种种方式方法造君子。当然了,害人之心不可有,防人之心不可无,制度建设一直是企业管理中的大事,必须常抓不懈。至于那些扶不上墙的,或者跟公司三观不合的,或者个性比较奇葩的,不用纠结也不要强求,请走就好。只要你用心,一定能找到同路人,你做不到让所有人都认同你,但是你可以做到让留下来的人绝对认同你。
只有认同公司团队的价值观,才有可能为之而奋斗。(没价值观的公司团队怎么办?对不起,那不能称之为团队,最多只是个团伙。)人的活力一旦被正确地引导并激发出来,其爆发出的能量是超乎想象的,高歌猛进的公司团队,背后都是一群充满活力的人,没有例外。企业管理所追求的,不就是这种场景吗。而那些突然垮掉或者缓慢死亡的公司团队,要么是被时代无情地抛弃,要么是在管理上出了大问题,把人限制得太死,人没有活力,企业就没有未来。
总而言之,对于管理者来说,没有什么事比激发人的活力的更重要了,只有把人激活了,事情才能办好,才可以提升效益创造价值,才称得上是有效管理。否则,就是扯淡。