传统美容师主要以销售产品为主,而皮肤管理师以帮助客户解决各种皮肤问题,服务于客户的理念。而新员工对于皮肤管理的理念差异,会直接影响到客户对门店的印象以及认同感。
策略:对于员工进行不定期培训,学习皮肤管理理念,掌握营销技巧及与客户沟通技能,同时要与时代潮流理念接轨,才能更好的服务于80后、90后以及00后等消费主力客户。
二、员工服务水准差异
无论是十年经验的美容师,还是新手皮肤管理师,她们进入皮肤管理中心都必须参与员工培训,主要在于不同的皮肤管理中心使用的美容仪器不同以及对皮肤管理师的皮肤管理技术要求不同。
三、皮肤管理仪器及项目的更新
美容行业的发展非常快,从传统美容院到皮肤管理,从基础皮肤管理技术到高级皮肤技术,以及美容仪器的更新换代,都不断的推动美业的发展。如果皮肤管理中心还停留在基础皮肤管理和陈旧的美容仪器,将像传统美容院一样被市场淘汰。
策略:面对美业的不断发展,皮肤管理中心每隔一段时间都应该组织员工到专业的皮肤管理培训机构进行深造、学习先进的皮肤管理技术,和引进高新的美容仪器,才能更好的服务于客户。
无论是美业的不断创新发展,还是新时代对美有不一样的追求,只有不断提升员工的皮肤管理技术和引进高新的美容仪器,才能令你在美业中源源不断的创造利润。