1、深入了解企业:
关于公司的战略,深入理解。对今年的目标,策略心中有数。在解决问题、规划产品的时候时刻牢记与公司战略一致。协助领导完成目标。
行动:理解公司的价值观,牢记年初的各项目标,多关注和参与公司里的大事。
2、深入了解员工:
在日常相处中多了解大家的需求,性格特质,能力模型,擅长领域,近期目标,下一个职业调整如何调整。工作遇到困难时及时给予支持。生活上的困扰,给予多一些理解。
行动:建一个记录表,平常及时更新,多主动关注。
3、实事求是:
区分事实与情绪。对事不对人,坦诚沟通。哪里做得很好,哪里做得不好。用具体的案例去沟通,不含糊。对方做得不够好也不要觉得不好意思就不敢说,内心是怀着真诚的想法时,对方是可以感受到的。这不是批评,是更好地成长。同理,自己做错了如果有人提醒了,是莫大的幸运,对方信任你才会跟你说。在工作中这个尤其难得。
行动:积累经验,尽量不在犯错的地方再犯第二次。
4、明确目标及优先级:
在沟通工作的时候,要表达且确认清楚“我们为什么要做这个事情”“做这件事情期望达成什么目标,最看重的是什么”“如果时间冲突的话,哪个最优先做,为什么?”这样接受任务的人就会很明确,往下执行的时候对于原则也有大概的数。
行动:沟通需求和安排工作时,针对这几个问题先想清楚了再和大家说,明确自己表达清楚,对于优先级和目标要说得具体。
5、持续跟进任务直到达成目标
这是项目管理中最关键的事情之一,计划和目标之间的差距能否缩到零就看这个。尤其要注意的是多个任务并行时的交叉管理,在任务关键节点要及时做好跟进。对于小伙伴来说也是一种关注,和肯定。过程把控得好,结果都不会太差。
有2个注意事项:
1、跟进的方式要因人而异,有的人偶尔问一句就行,有的人需要天天确认,大原则是不要影响到执行员工的负面情绪,产生不信任感。
2、任务安排时要确认完成目标的约定。是按照问题解决了,还是按照开发完毕,还是按照“我提交了”作为标志。避免产生误会,一方以为完成目标了,一方以为还在进行。
行动:做好整体协调和沟通。及时反馈~
6、赏罚分明:
因人而异,做得好的及时且具体地表扬,谁在什么事情上表现特别突出,重点说出突出的具体理由。让对方感受到肯定。让其他人知道这个被夸奖的点是自己今后需要努力的方向。做得不好的,及时沟通原因。有没有隐情,是因为情绪,还是因为能力还是其他,做出调整。
7、通过教练辅导下属的能力:
挖掘下属的潜力,给予相应的任务去锻炼成熟练的技能。多给下属机会和授权,多一些发挥会多一些想象力。做错了一起来分析原因,而不仅仅是指责。如果错误可以让下一次更成长,有的也是值得的。让大家都成长起来,自己才能放心做更重要的事情。对于不必要的执行细节,不用太干预。寻找下属感兴趣的方式去培训,而不是硬性安排。
行动:多想想下属需要什么。部门培训要更有参与感,让大家怀着期待来,开完有启发和下一步行动。
8、做好自己,做好表率:
要求别人之前先问问自己做到了没有,严于律己,宽于待人。真正的领导是下属发自内心的认可和追随。而不是工牌上写的XXX领导职位。希望大家高效执行,积极主动,不断更新等,自己要现在这些方面做好了。言传身教~